保修政策

       本商城对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行。

       1)享受本商城提供的保内维修服务的要件:

       所购商品的购物发票和三包凭证(必须),如果您无法提供则我们有权视作放弃。

       您所购买商品的报修是在本商城该类商品所承诺的免费服务期限内。

       可拨打售后服务热线电话进行报修。我们将会在之后的工作日(法定节假日除外)提供免费服务。

 

       2)注意,以下情况不包含在免费服务内:

       用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是小型复印机、传真机、打印机免费服务范围(如:网络共享设置,二次软件安装等)。

       因使用本公司产品引起的与本公司产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司概不负责。

       如本公司保修条款与厂方保修有冲突,则以厂方保修条款为主。

 

       3)保修期外的维修服务:

       对您在本商城购买的,但已处于保修期外的商品,我们将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保修期外的维修,您需要承担的费用,包括维修所更换的零配件成本,维修费用。如果您需要上门服务,还需承担工程师现场维修的上门服务费。

       其他服务条款修改: 本商城将不定期对本服务条款进行修改,您在本商城采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。
       

       4)服务投诉:

        如果您对我们的服务不满意可以拨打我们的服务监督电话:18928945382进行投诉,我们将聆听您的意见和建议,竭诚为您服务。




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